Conditions générales de vente

 

1. Objet

 


Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) ont pour objet de définir les droits et obligations entre la boutique en ligne (ci-après “la Boutique”) et toute personne visitant ou effectuant un achat (ci-après “le Client”).

Toute commande passée sur la Boutique implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

 

 

 

2. Produits

 


Les produits proposés sont des vêtements et accessoires pour femmes.

Les photos sont fournies à titre illustratif. Les couleurs peuvent varier en fonction des écrans et éclairages.

Les tailles et mesures sont indiquées à titre indicatif ; une légère variation peut exister selon les modèles.

 

 

 

3. Prix

 


Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).

Les frais de livraison éventuels s’ajoutent au prix affiché lors de la validation de la commande.

La Boutique se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.

 

 

 

4. Commande

 


La commande est validée lorsque le paiement est accepté.

La Boutique se réserve le droit d’annuler ou refuser une commande en cas de :

 

  • suspicion de fraude

  • informations manquantes ou incohérentes

  • litige antérieur avec le Client

 


Une confirmation de commande est envoyée par e-mail.

 

 

 

5. Paiement

 


Les paiements sont sécurisés via les moyens proposés sur la Boutique (Carte bancaire, PayPal, etc.).

Aucun paiement en espèces ou chèque n’est accepté.

 

 

 

6. Livraison

 


Les commandes sont expédiées à l’adresse fournie par le Client.

Les délais de livraison indiqués sont des estimations basées sur les transporteurs.

La Boutique n’est pas responsable des retards, pertes ou dommages causés par le transporteur.


Les frais de livraison ne sont pas remboursables.

 

 

 

7. Retours – Aucun remboursement, avoir uniquement

 


Conformément à la politique de la Boutique, aucun remboursement n’est effectué, quelle qu’en soit la raison.


En cas de retour accepté (voir conditions ci-dessous), un avoir utilisable exclusivement sur la Boutique est émis une fois le produit retourné, reçu et contrôlé.


 

Conditions d’acceptation d’un retour :

 

 

  • Demande effectuée dans les 14 jours suivant la réception.

  • Produit non porté, non lavé, non endommagé, non parfumé, avec toutes les étiquettes intactes.

  • Produit retourné dans son emballage d’origine.

 


🛑 Les articles suivants ne sont pas éligibles aux retours :

 

  • Articles en promotion

  • Sous-vêtements, maillots de bain, accessoires portés directement sur la peau

  • Articles présentant des traces d’utilisation

  • Articles personnalisés ou modifiés à la demande du Client

 


 

Procédure :

 

 

  1. Le Client contacte la Boutique via le formulaire ou l’adresse e-mail indiquée.

  2. Si le retour est accepté, l’adresse de retour est fournie.

  3. Les frais de retour sont à la charge du Client.

  4. Après réception et contrôle, un avoir valable 12 mois est émis par e-mail.

 


Aucun remboursement, partiel ou total, ne sera effectué.

 

 

 

8. Disponibilité des produits

 


En cas d’indisponibilité exceptionnelle après validation de la commande, la Boutique contactera le Client pour proposer :

 

  • un échange

  • un avoir équivalent

 


Aucun remboursement ne sera effectué.

 

 

 

9. Avoirs et codes promotionnels

 


Les avoirs ne sont pas remboursables et ne peuvent pas être convertis en argent.

Ils sont valables 12 mois à compter de leur date d’émission.

Les codes promotionnels ne sont pas cumulables, sauf mention contraire.

 

 

 

10. Responsabilité

 


La Boutique n’est pas responsable des dommages indirects liés à une utilisation des produits qui ne correspondrait pas à leur usage normal.

La Boutique décline toute responsabilité en cas d’erreur de livraison due à une adresse incomplète ou incorrecte.

 

 

 

11. Propriété intellectuelle

 


Tous les textes, images, logos, photos et visuels présents sur la Boutique sont protégés par le droit d’auteur. Toute reproduction est interdite sans accord écrit.

 

 

 

12. Données personnelles

 


Les informations fournies par le Client sont nécessaires au traitement des commandes.

Ces données ne sont ni revendues ni transmises à des tiers, hors prestataires indispensables (transporteurs, plateforme de paiement).

Le Client peut demander la modification ou la suppression de ses données en contactant la Boutique.

 

 

 

13. Droit applicable

 


Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée prioritairement. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.